Política de Privacidade – Ecomedihub
Vigência: 26/08/2025. Última atualização: 26/08/2025.
A Ecomedihub Gestão em Saúde e Tecnologia Ltda. (“Ecomedihub”, “nós”, “nosso(a)”) respeita a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política descreve quais dados coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
Nosso compromisso é com a transparência, segurança e controle dos titulares sobre seus próprios dados.
1) Quem somos e como falar com a gente
Controlador: Ecomedihub Gestão em Saúde e Tecnologia Ltda.
CNPJ: 61.644.064/0001-10
E-mail de contato (DPO): administracao@ecomedihub.com.br
Encarregado Titular/DPO: Valdemar Ferreira
Encarregado Substituto /DPO: Michael Brito
Site oficial: https://www.ecomedihub.com.br
2) Quais dados pessoais coletamos
A Ecomedihub coleta apenas os dados estritamente necessários para oferecer os nossos serviços, divididos em categorias:
2.1. Dados fornecidos pelo usuário
Nome completo
CPF / CNPJ
E-mail e telefone de contato
Endereço e localização
Dados de cadastro na plataforma
Informações profissionais (área de atuação, especializações etc.)
2.2. Dados coletados automaticamente
Endereço IP e dados de localização aproximada
Cookies e identificadores de sessão
Dados de navegação (páginas acessadas, interações e preferências)
Dispositivo, navegador e sistema operacional
2.3. Dados sensíveis (quando aplicável)
Informações de saúde, especializações médicas ou histórico de consultas, apenas quando necessário para execução dos serviços contratados e com consentimento explícito.
3) Finalidade do uso dos dados
Usamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:
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Viabilizar o funcionamento da plataforma e dos serviços da Ecomedihub.
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Criar, gerenciar e atualizar cadastros de clientes e parceiros.
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Personalizar a experiência do usuário na plataforma.
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Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
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Realizar análises de uso e melhoria contínua dos serviços.
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Enviar comunicações relacionadas a produtos, eventos, cursos e benefícios (apenas com consentimento).
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Garantir segurança, prevenção a fraudes e incidentes cibernéticos.
4) Bases legais para o tratamento
De acordo com a LGPD, utilizamos as seguintes bases legais para tratamento de dados:
Base legal – Quando aplicamos |
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Consentimento: Para envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e coleta de dados sensíveis.
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Execução de contrato: Para prestar os serviços contratados e viabilizar o acesso à plataforma.
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Obrigação legal/regulatória: Para cumprir normas da ANS, CFM e demais órgãos competentes.
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Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços, garantir segurança e prevenir fraudes.
5) Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados com terceiros estritamente necessários para execução dos serviços, tais como:
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Plataformas de analytics (ex.: Google Analytics).
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Sistemas de CRM e automação (ex.: HubSpot).
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Parceiros de marketing e redes sociais (Meta, LinkedIn, etc.).
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Prestadores de serviços de hospedagem e nuvem.
-
Autoridades legais e regulatórias, quando exigido por lei.
Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.
6) Armazenamento e retenção dos dados
Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia e controles de acesso.
Retemos os dados apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades desta política ou conforme exigido por lei.
Em caso de solicitação de exclusão, aplicamos os procedimentos técnicos para remoção definitiva, exceto quando houver obrigações legais de retenção.
7) Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:
-
Confirmar se tratamos seus dados
-
Acessar, corrigir ou atualizar informações
-
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados
-
Revogar consentimentos concedidos
-
Portar dados a outro fornecedor de serviço, mediante solicitação
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Solicitar informações sobre compartilhamento com terceiros
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: administracao@ecomedihub.com.br.
8) Uso de cookies e tecnologias semelhantes
A Ecomedihub utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, medir desempenho e personalizar conteúdos.
Para mais detalhes sobre categorias, duração e gestão de cookies, consulte nossa [Política de Cookies].
9) Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo:
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Criptografia em trânsito e em repouso.
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Controle de acesso restrito e monitoramento de tentativas indevidas.
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Backup contínuo e redundância de dados.
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Programas de prevenção a fraudes e incidentes de segurança.
10) Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.
Quando houver alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou aviso no site.
A data de Última atualização será sempre informada no topo deste documento.